Полина Зинец предлагает Вам запомнить сайт «Служба новостей»
Вы хотите запомнить сайт «Служба новостей»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Как психбольницы США зарабатывают миллиарды, превращая жизнь пациентов в ад

развернуть

Как психбольницы США зарабатывают миллиарды, превращая жизнь пациентов в ад

Весной 2016 года крупнейшая в США сеть психиатрических клиник столкнулась с серьёзными имиджевыми проблемами. Для спасения репутации своих заведений управляющая компания Universal Health Services (UHS) обратилась в международное PR-агентство Edelman. Специалисты по связям с общественностью рекомендовали компании вести более открытую информационную политику. Например, создать новый интернет-ресурс, наладить работу в соцсетях и начать производить собственный "визуальный контент". Свои услуги пиарщики оценили в сумму от 70 до 100 тысяч долларов. Так был создан сайт uhsthefacts.com, который стал "ассиметричным ответом" UHS на расследование издания Buzzfeed, длившееся два года. В распоряжении журналистов оказались видеозаписи с камер наблюдения, установленных в клиниках компании. Кадры с издевательствами над психически больными пациентами послужили поводом для проведения проверки UHS властями штата Оклахома, где расположен центральный офис компании. В итоге обвинения в многочисленных злоупотреблениях и пренебрежении здоровьем пациентов привели к сокращению государственного финансирования всей сети психбольниц. Помимо коррекции информационной повестки UHS занялась кадровым вопросом. Сотрудники компании, заподозренные в общении с журналистами, были уволены, а на тех, кого обвинили в сливе видео с камер, подали в суд. Остальных предостерегли от подобных опрометчивых действий на совещаниях. Противостояние UHS и Buzzfeed началось с письма, которое пришло в редакцию в апреле 2016 года. Оно было подписано Юджином Скалией — партнёром одной из самых влиятельных в Вашингтоне юридических фирм и сыном покойного судьи Верховного суда США. Он требовал вернуть все имеющиеся в редакции документы о деятельности UHS, сославшись на их конфиденциальность. Журналисты отказались это сделать, и впоследствии суд встал на их сторону. По данным Buzzfeed, в десяти психиатрических клиниках, расположенных в девяти штатах, процветала "палочная система". Руководство принуждало медработников любыми способами заполнять все имеющиеся койко-места. Для этого клиентам, приходившим на консультацию, внушали, что они склонны к суициду, и настоятельно рекомендовали пройти стационарное лечение. Журналисты поговорили почти с тремя сотнями пациентов и сотрудников UHS. Многие из них подтвердили, что в стенах больниц систематически нарушаются права человека. В течение недели после публикации первой части расследования рыночная капитализация UHS снизилась почти на 2,5 млрд долларов. В комментарии компании, размещённом на её официальном сайте, говорилось, что материал Buzzfeed "содержит многочисленные фактические неточности" и "вырванные из контекста описания единичных случаев". Из второй статьи читатели Buzzfeed узнали о шестилетнем жителе Флориды, которого в течение нескольких дней удерживали в больнице вопреки воле его семьи. Третья история была посвящена клинике Shadow Mountain в Оклахоме. Журналисты использовали внутренние отчёты, записи с камер наблюдения и свидетельства очевидцев, чтобы предать гласности информацию о беспорядках, финансовых мошенничествах и некомпетентности сотрудников медучреждения. В UHS статью назвали очередным примером смешения фактов и вымысла, имеющим развлекательный характер. Как бы то ни было, губернатор Оклахомы и оба сенатора, представляющие штат в американском парламенте, высказались за проверку изложенных в статье сведений. Кроме того, был наложен запрет на содержание в клинике несовершеннолетних пациентов, а местный оператор госпрограммы по оказанию медицинской помощи нуждающимся (Medicaid) уведомил учреждение о прекращении контракта. Спустя всего два дня после выхода статьи руководитель кадровой службы Shadow Mountain Кэрри Калфас была уволена. Вскоре она подала на бывших работодателей в суд, обвинив их в неправомерном расторжении трудового договора. В своём заявлении Кэрри Калфас указала, что её уволили за "вынос сора из избы". Клиника, в свою очередь, подала в суд на бывшего сотрудника, который, по мнению заявителей, слил видео с камер наблюдения журналистам. В мае свет увидела очередная глава эпопеи. В ней сообщалось, что власти США проверяют информацию о методах работы UHS. По данным Buzzfeed, пациентов не выписывают из клиник сети, пока их лечение покрывает страховка, при этом продолжительность курса никак не обосновывается реальными медицинскими показаниями. Медсёстры, работавшие в учреждениях UHS, сообщили изданию, что больничные койки заполнялись под любыми предлогами, чтобы выполнить план по "надою" страховых выплат. Пять месяцев спустя вице-президент UHS по связям с общественностью Розелла Шарлье сообщила, что компании удалось вычислить медсестёр, давших откровенные интервью. После собеседования с руководством медработницы подписали письмо, в котором выразили желание "принести публичные извинения" и "опровергнуть свои заявления". UHS продолжила придерживаться ранее выбранной тактики и плодить тематические сайты в ответ на каждую критическую публикацию. После материала Boston Globe о многочисленных смертельных исходах в больницах штата Массачусетс был запущен ресурс arbourthefacts.com. А в ответ на сообщение Dallas Morning News об изнасиловании 13-летней пациентки в одной из клиник сети последовала покупка домена timberlawnthefacts.com (в настоящее время недоступен). Buzzfeed продолжил серию разоблачительных материалов статьёй о клинике Hill Crest в штате Алабама. Рассказы персонала и пациентов о царящем в больнице культе насилия подкреплялись очередными записями с камер видеонаблюдения. На представленных кадрах медработники применяют к своим подопечным приёмы из арсенала скорее сотрудников силовых ведомств, нежели врачей. Перед публикацией материала журналисты попросили прокомментировать ситуацию руководителя клиники Стива Маккейба. Но, вместо того чтобы дать интервью, главврач, по данным нескольких источников, провёл ряд совещаний, в ходе которых предостерёг подчинённых от контактов с прессой и даже запретил им приносить на работу мобильные телефоны. А бывший сотрудник больницы, уличённый в сливе видео, получил официальное письмо с требованием вернуть все компрометирующие материалы и предупреждением об ответственности за содеянное. Вскоре после выхода статьи о Hill Crest из результатов поиска Google исчезли все ранее опубликованные пользовательские отзывы об учреждении. По официальной версии, это могло произойти из-за "нарушения правил размещения отзывов". Зато просторы Сети пополнились новым ресурсом — hillcrestthefacts.com.

 


Опубликовано 14.01.2018 в 15:00

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Показать новые комментарии
Кто вызвал ОМОН в Армянскую …

Кто вызвал ОМОН в Армянскую церковь Москвы?

25 апр, 21:30
0 0
В Мосгордуме утвердили попра…

В Мосгордуме утвердили поправки в избирательный кодекс столицы

25 апр, 21:25
0 0
Учёные пожаловались на блоки…

Учёные пожаловались на блокировки Роскомнадзора

25 апр, 21:24
0 0
Захарова назвала рейдерским …

Захарова назвала рейдерским захватом вторжение властей США в Генконсульство РФ

25 апр, 21:23
0 0
Макрон уверен, что у Ирана н…

Макрон уверен, что у Ирана никогда не будет ядерного оружия

25 апр, 21:08
0 0
В Санкт-Петербурге появился …

В Санкт-Петербурге появился сквер имени Довлатова

25 апр, 21:01
0 0
Ракета-носитель "Рокот" стар…

Ракета-носитель "Рокот" стартовала с космодрома Плесецк

25 апр, 21:00
0 0
MasterCard запустила в Росси…

MasterCard запустила в России переводы по профилю в соцсетях и номеру телефона

25 апр, 20:54
0 0
Восемь строителей заболели к…

Восемь строителей заболели кишечной инфекцией в Москве

25 апр, 20:51
0 0
При наезде фургона на пешехо…

При наезде фургона на пешеходов в Торонто пострадала 91-летняя россиянка

25 апр, 20:49
0 0
А вдруг завербуют? Латвийски…

А вдруг завербуют? Латвийских школьников больше не пустят в российские лагеря

25 апр, 20:47
0 0
Никакого рэпа. Охранник Burg…

Никакого рэпа. Охранник Burger King избил посетителя за отказ замолчать — видео

25 апр, 20:28
0 0
Роскомнадзор просит Google и…

Роскомнадзор просит Google и Amazon отказаться от сотрудничества с Telegram

25 апр, 20:27
0 0
Полицейский получил ранения …

Полицейский получил ранения при взрыве в столице Афганистана

25 апр, 20:27
0 0
Путин по телефону обсудил с …

Путин по телефону обсудил с Саркисяном ситуацию в Армении

25 апр, 19:48
0 0
Мэрия Петрозаводска хочет на…

Мэрия Петрозаводска хочет наказать отсудившего 180 тыс. за дорожные ямы

25 апр, 19:43
0 0
Неизвестные распылили газ в …

Неизвестные распылили газ в запорожской больнице, 20-летняя пациентка погибла

25 апр, 19:24
0 0
Магнитная буря обрушится на …

Магнитная буря обрушится на Землю 17 мая

25 апр, 19:23
0 0
В ГИБДД пообещали повышение …

В ГИБДД пообещали повышение сложности сдачи экзамена на водительские права

25 апр, 19:20
0 0
OnePlus 6 будет представлен …

OnePlus 6 будет представлен 16 мая в Лондоне

25 апр, 19:19
0 0
В Омске супруги-бизнесмены п…

В Омске супруги-бизнесмены покончили с собой на городском пляже

25 апр, 19:18
0 0
В удовольствие. Россияне ста…

В удовольствие. Россияне стали меньше экономить на еде

25 апр, 19:12
0 0
У кого больше? В ЕС назвали …

У кого больше? В ЕС назвали страну с самым крупным госдолгом

25 апр, 19:03
0 0
iPhone 6s Plus живёт дольше …

iPhone 6s Plus живёт дольше 7 Plus и 8 Plus

25 апр, 18:53
0 0
Экс-супруга совладельца "Евр…

Экс-супруга совладельца "Евросети" опровергла слухи об отце-бомже

25 апр, 18:52
0 0
Учёные нашли в клетках челов…

Учёные нашли в клетках человека новую форму ДНК

25 апр, 18:50
0 0
В Армении партия АРФ заявила…

В Армении партия АРФ заявила о выходе из правящей коалиции

25 апр, 18:39
0 0
Во льдах Арктики выявлено ре…

Во льдах Арктики выявлено рекордное количество микропластика

25 апр, 18:38
0 0
Зато без морщин. Глава прави…

Зато без морщин. Глава правительства Мадрида ушла отставку из-за кражи крема

25 апр, 18:29
0 0
В России заработал первый за…

В России заработал первый завод по производству фри

25 апр, 18:23
0 0
Суд дал ход иску Олега Дерип…

Суд дал ход иску Олега Дерипаски к Насте Рыбке и Алексу Лесли

25 апр, 18:16
0 0
Херурги! Кто убил молодую ма…

Херурги! Кто убил молодую мать двоих детей, которая хотела быть ещё красивей

25 апр, 18:16
0 0
Во Внуково пассажиров "ЮТэйр…

Во Внуково пассажиров "ЮТэйр" эвакуировали из самолёта из-за замыкания проводки

25 апр, 18:15
0 0
Эксперты оценили вклад ЧМ-20…

Эксперты оценили вклад ЧМ-2018 в экономику России в 820 млрд рублей

25 апр, 18:13
0 0
Венгер рассказал о нежелании…

Венгер рассказал о нежелании уходить из "Арсенала" и своём будущем

25 апр, 18:08
0 0
На Украине предлагают закрыт…

На Украине предлагают закрыть транзит российским судам по территории страны

25 апр, 18:04
0 0
ГИБДД предложила передать ей…

ГИБДД предложила передать ей контроль за техосмотром автобусов

25 апр, 18:02
0 0
Во Львове уволили учительниц…

Во Львове уволили учительницу истории, поздравившую Гитлера с днём рождения

25 апр, 17:51
0 0
В Японии нашли средство прот…

В Японии нашли средство против неизлечимого рака печени

25 апр, 17:50
0 0
СМИ: Трамп как президент впе…

СМИ: Трамп как президент впервые посетит Великобританию

25 апр, 17:46
0 0
Вид с МКС. Российский космон…

Вид с МКС. Российский космонавт опубликовал новые фотографии Крымского моста

25 апр, 17:20
0 0
"Крушителем шлагбаумов" в Но…

"Крушителем шлагбаумов" в Новой Москве оказался тату-мастер

25 апр, 17:20
0 0
Трамп подсобил? Названа сама…

Трамп подсобил? Названа самая популярная порнозвезда Pornhub

25 апр, 17:19
0 0
В МИД РФ надеятся, что полит…

В МИД РФ надеятся, что политические силы в Армении проявят готовность к диалогу

25 апр, 17:14
0 0
Павлины, бегемоты, голуби. В…

Павлины, бегемоты, голуби. В сирийской Хаме нашли огромную мозаику V века

25 апр, 17:10
0 0
Wonderful Day. В Москве груп…

Wonderful Day. В Москве группа Brainstorm представила новую пластинку

25 апр, 16:56
0 0
В Армении два депутата от пр…

В Армении два депутата от правящей коалиции примкнули к оппозиционерам

25 апр, 16:54
0 0
Соболев принял вызов Гнойног…

Соболев принял вызов Гнойного на рэп-баттл

25 апр, 16:53
0 0
Строевая по сугробам. На Ура…

Строевая по сугробам. На Урале школьницы в летней обуви маршировали в снегопад

25 апр, 16:51
0 0
В Twitter появилось шесть ми…

В Twitter появилось шесть миллионов новых пользователей

25 апр, 16:50
0 0