Полина Зинец предлагает Вам запомнить сайт «Служба новостей»
Вы хотите запомнить сайт «Служба новостей»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Как психбольницы США зарабатывают миллиарды, превращая жизнь пациентов в ад

развернуть

Как психбольницы США зарабатывают миллиарды, превращая жизнь пациентов в ад

Весной 2016 года крупнейшая в США сеть психиатрических клиник столкнулась с серьёзными имиджевыми проблемами. Для спасения репутации своих заведений управляющая компания Universal Health Services (UHS) обратилась в международное PR-агентство Edelman. Специалисты по связям с общественностью рекомендовали компании вести более открытую информационную политику. Например, создать новый интернет-ресурс, наладить работу в соцсетях и начать производить собственный "визуальный контент". Свои услуги пиарщики оценили в сумму от 70 до 100 тысяч долларов. Так был создан сайт uhsthefacts.com, который стал "ассиметричным ответом" UHS на расследование издания Buzzfeed, длившееся два года. В распоряжении журналистов оказались видеозаписи с камер наблюдения, установленных в клиниках компании. Кадры с издевательствами над психически больными пациентами послужили поводом для проведения проверки UHS властями штата Оклахома, где расположен центральный офис компании. В итоге обвинения в многочисленных злоупотреблениях и пренебрежении здоровьем пациентов привели к сокращению государственного финансирования всей сети психбольниц. Помимо коррекции информационной повестки UHS занялась кадровым вопросом. Сотрудники компании, заподозренные в общении с журналистами, были уволены, а на тех, кого обвинили в сливе видео с камер, подали в суд. Остальных предостерегли от подобных опрометчивых действий на совещаниях. Противостояние UHS и Buzzfeed началось с письма, которое пришло в редакцию в апреле 2016 года. Оно было подписано Юджином Скалией — партнёром одной из самых влиятельных в Вашингтоне юридических фирм и сыном покойного судьи Верховного суда США. Он требовал вернуть все имеющиеся в редакции документы о деятельности UHS, сославшись на их конфиденциальность. Журналисты отказались это сделать, и впоследствии суд встал на их сторону. По данным Buzzfeed, в десяти психиатрических клиниках, расположенных в девяти штатах, процветала "палочная система". Руководство принуждало медработников любыми способами заполнять все имеющиеся койко-места. Для этого клиентам, приходившим на консультацию, внушали, что они склонны к суициду, и настоятельно рекомендовали пройти стационарное лечение. Журналисты поговорили почти с тремя сотнями пациентов и сотрудников UHS. Многие из них подтвердили, что в стенах больниц систематически нарушаются права человека. В течение недели после публикации первой части расследования рыночная капитализация UHS снизилась почти на 2,5 млрд долларов. В комментарии компании, размещённом на её официальном сайте, говорилось, что материал Buzzfeed "содержит многочисленные фактические неточности" и "вырванные из контекста описания единичных случаев". Из второй статьи читатели Buzzfeed узнали о шестилетнем жителе Флориды, которого в течение нескольких дней удерживали в больнице вопреки воле его семьи. Третья история была посвящена клинике Shadow Mountain в Оклахоме. Журналисты использовали внутренние отчёты, записи с камер наблюдения и свидетельства очевидцев, чтобы предать гласности информацию о беспорядках, финансовых мошенничествах и некомпетентности сотрудников медучреждения. В UHS статью назвали очередным примером смешения фактов и вымысла, имеющим развлекательный характер. Как бы то ни было, губернатор Оклахомы и оба сенатора, представляющие штат в американском парламенте, высказались за проверку изложенных в статье сведений. Кроме того, был наложен запрет на содержание в клинике несовершеннолетних пациентов, а местный оператор госпрограммы по оказанию медицинской помощи нуждающимся (Medicaid) уведомил учреждение о прекращении контракта. Спустя всего два дня после выхода статьи руководитель кадровой службы Shadow Mountain Кэрри Калфас была уволена. Вскоре она подала на бывших работодателей в суд, обвинив их в неправомерном расторжении трудового договора. В своём заявлении Кэрри Калфас указала, что её уволили за "вынос сора из избы". Клиника, в свою очередь, подала в суд на бывшего сотрудника, который, по мнению заявителей, слил видео с камер наблюдения журналистам. В мае свет увидела очередная глава эпопеи. В ней сообщалось, что власти США проверяют информацию о методах работы UHS. По данным Buzzfeed, пациентов не выписывают из клиник сети, пока их лечение покрывает страховка, при этом продолжительность курса никак не обосновывается реальными медицинскими показаниями. Медсёстры, работавшие в учреждениях UHS, сообщили изданию, что больничные койки заполнялись под любыми предлогами, чтобы выполнить план по "надою" страховых выплат. Пять месяцев спустя вице-президент UHS по связям с общественностью Розелла Шарлье сообщила, что компании удалось вычислить медсестёр, давших откровенные интервью. После собеседования с руководством медработницы подписали письмо, в котором выразили желание "принести публичные извинения" и "опровергнуть свои заявления". UHS продолжила придерживаться ранее выбранной тактики и плодить тематические сайты в ответ на каждую критическую публикацию. После материала Boston Globe о многочисленных смертельных исходах в больницах штата Массачусетс был запущен ресурс arbourthefacts.com. А в ответ на сообщение Dallas Morning News об изнасиловании 13-летней пациентки в одной из клиник сети последовала покупка домена timberlawnthefacts.com (в настоящее время недоступен). Buzzfeed продолжил серию разоблачительных материалов статьёй о клинике Hill Crest в штате Алабама. Рассказы персонала и пациентов о царящем в больнице культе насилия подкреплялись очередными записями с камер видеонаблюдения. На представленных кадрах медработники применяют к своим подопечным приёмы из арсенала скорее сотрудников силовых ведомств, нежели врачей. Перед публикацией материала журналисты попросили прокомментировать ситуацию руководителя клиники Стива Маккейба. Но, вместо того чтобы дать интервью, главврач, по данным нескольких источников, провёл ряд совещаний, в ходе которых предостерёг подчинённых от контактов с прессой и даже запретил им приносить на работу мобильные телефоны. А бывший сотрудник больницы, уличённый в сливе видео, получил официальное письмо с требованием вернуть все компрометирующие материалы и предупреждением об ответственности за содеянное. Вскоре после выхода статьи о Hill Crest из результатов поиска Google исчезли все ранее опубликованные пользовательские отзывы об учреждении. По официальной версии, это могло произойти из-за "нарушения правил размещения отзывов". Зато просторы Сети пополнились новым ресурсом — hillcrestthefacts.com.

 


Опубликовано 14.01.2018 в 15:00

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Показать новые комментарии
В Москве киллер застрелил бизнесмена

В Москве киллер застрелил бизнесмена

22 янв, 21:17
0 0
Пять жителей Докучаевска пол…

Пять жителей Докучаевска получили ранения при обстреле со стороны ВСУ

22 янв, 21:14
0 0
После гибели пятерых детей п…

После гибели пятерых детей при пожаре в Омской области объявлен траур

22 янв, 21:11
0 0
В Петербурге блондинку уволи…

В Петербурге блондинку уволили из полиции из-за видео с пьяным дебошем

22 янв, 21:08
0 0
Создатели Might & Magic рабо…

Создатели Might & Magic работают над симулятором выживания на Марсе

22 янв, 21:03
0 0
В Давосе пожаловались, что с…

В Давосе пожаловались, что снегопад мешает подготовке к саммиту

22 янв, 20:55
0 0
Уровень террористической угр…

Уровень террористической угрозы в Бельгии снизили впервые за два года

22 янв, 20:47
0 0
Татарский певец извинился за…

Татарский певец извинился за "прорубь для мусульман" в виде полумесяца

22 янв, 20:47
0 0
Итальянец открыл стрельбу по…

Итальянец открыл стрельбу по прохожим со своего балкона

22 янв, 20:43
0 0
Журова назвала абсурдным реш…

Журова назвала абсурдным решение МОК отстранить Виктора Ана от Олимпиады

22 янв, 20:38
0 0
Опубликованы фото прототипа …

Опубликованы фото прототипа отменённых умных часов от Microsoft

22 янв, 20:38
0 0
В Германии разработали "элек…

В Германии разработали "электронную кожу" для виртуальной реальности

22 янв, 20:38
0 0
Заболотный и Панюков принесл…

Заболотный и Панюков принесли "Зениту" победу 5:0 в первом матче 2018 года

22 янв, 20:37
0 0
Омские власти помогут семье,…

Омские власти помогут семье, в которой при пожаре погибло пять детей

22 янв, 20:25
0 0
Провокация. В МИД РФ ответил…

Провокация. В МИД РФ ответили на идею Молдавии взыскать деньги за "оккупацию"

22 янв, 20:23
0 0
В Сети появились фотографии …

В Сети появились фотографии нового семиместного Jeep

22 янв, 20:18
0 0
"Это несерьёзно". Пучдемон в…

"Это несерьёзно". Пучдемон высмеял заявления о вмешательстве РФ в дела Каталонии

22 янв, 20:04
0 0
Хакеры похитили более 10% де…

Хакеры похитили более 10% денег, привлечённых при помощи криптовалют

22 янв, 20:04
0 0
Шрёдер отказался от зарплаты…

Шрёдер отказался от зарплаты за руководство советом директоров "Роснефти"

22 янв, 19:58
0 0
Forbes включил трёх молодых …

Forbes включил трёх молодых россиян в список самых перспективных людей Европы

22 янв, 19:50
0 0
Геологи обнаружили подводный…

Геологи обнаружили подводный Мордор у побережья Австралии

22 янв, 19:36
0 0
"Циничные бандеры", "подлый …

"Циничные бандеры", "подлый режим". Оговорки Порошенко, которые ему не простят

22 янв, 19:35
0 0
МВФ спрогнозировал улучшение…

МВФ спрогнозировал улучшение российской экономики в 2018 году

22 янв, 19:33
0 0
Россиянам не дали поговорить…

Россиянам не дали поговорить с Родченковым напрямую во время слушаний в CAS

22 янв, 19:32
0 0
Координатора Партии прогресс…

Координатора Партии прогресса поймали на секс-переписке со школьницей

22 янв, 19:32
0 0
В Техасе неизвестный открыл …

В Техасе неизвестный открыл стрельбу в школе

22 янв, 19:22
0 0
Samsung вслед за Apple запод…

Samsung вслед за Apple заподозрили в умышленном замедлении старых смартфонов

22 янв, 19:18
0 0
Китай начал массово редактир…

Китай начал массово редактировать ДНК людей

22 янв, 19:15
0 0
"Браво!" Захарова похвалила …

"Браво!" Захарова похвалила Порошенко за слова о "сапоге украинского оккупанта"

22 янв, 19:11
0 0
В Москве убирают бетонные бл…

В Москве убирают бетонные блоки, установленные у подземных переходов

22 янв, 19:10
0 0
Ан получил экипировку сборно…

Ан получил экипировку сборной России на Олимпиаду

22 янв, 19:09
0 0
Матвиенко встретилась с Кери…

Матвиенко встретилась с Керимовым, которого ненадолго отпустили в Россию

22 янв, 19:05
0 0
Акустическая левитация вперв…

Акустическая левитация впервые подняла в воздух крупный объект

22 янв, 18:55
0 0
Жительница Петербурга оторва…

Жительница Петербурга оторвала жёлчный пузырь, чтобы избавиться от боли

22 янв, 18:53
0 0
"Служу России". Путин разреш…

"Служу России". Путин разрешил военным кратко благодарить командиров

22 янв, 18:51
0 0
Лихач прокатился по встречке…

Лихач прокатился по встречке на МКАД — видео

22 янв, 18:46
0 0
Климкин признал трюком Росси…

Климкин признал трюком России предложение передать Украине вооружение из Крыма

22 янв, 18:36
0 0
Однорукий пенсионер из Карел…

Однорукий пенсионер из Карелии отбился ножом от проникших в его дом грабителей

22 янв, 18:35
0 0
Яд для охотничьих стрел заст…

Яд для охотничьих стрел заставил сперматозоиды чаще бить хвостами

22 янв, 18:30
0 0
Поклонник американского коми…

Поклонник американского комика Стива Брауна едва не убил его стулом — видео

22 янв, 18:28
0 0
Основатель файлообменника Me…

Основатель файлообменника Megaupload намерен отсудить у Новой Зеландии $7 млрд

22 янв, 18:24
0 0
Актёру Караченцову предстоит…

Актёру Караченцову предстоит пройти четвёртый курс химиотерапии

22 янв, 18:21
0 0
Глобальное потепление помогл…

Глобальное потепление помогло лесам расцвести

22 янв, 18:15
0 0
Родриго Дутерте: Пристрелите…

Родриго Дутерте: Пристрелите меня, если стану диктатором

22 янв, 18:08
0 0
Кандидат в президенты Худяко…

Кандидат в президенты Худяков снялся с выборов в пользу Путина

22 янв, 18:07
0 0
Учёный с Украины пытался выв…

Учёный с Украины пытался вывезти в Иран секретную информацию о флоте

22 янв, 18:06
0 0
Эрдоган заявил о договорённо…

Эрдоган заявил о договорённости с Россией по поводу операции в Сирии

22 янв, 18:06
0 0
Facebook заблокировал потомк…

Facebook заблокировал потомка Миклухо-Маклая за фото полуобнажённых папуасок

22 янв, 17:59
0 0
В Колумбии неизвестные расст…

В Колумбии неизвестные расстреляли в баре семь человек

22 янв, 17:58
0 0
Модель сняла с аукциона девс…

Модель сняла с аукциона девственность из-за "лишившихся дара речи" родителей

22 янв, 17:52
0 0